Política de envío
📦 Política de envíos – Femlux
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es totalmente GRATIS a todo Uruguay.
¿A dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo.
Es fundamental que el cliente proporcione información de envío precisa y completa al momento de realizar su pedido, para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez despachado el pedido, comenzará el proceso de entrega según la opción de envío seleccionada.
Los tiempos de entrega estimados son:
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24 horas dentro de Montevideo, Ciudad de la Costa y Las Piedras.
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48 a 72 horas para envíos al interior del país.
Estos plazos pueden variar según la ubicación y circunstancias logísticas.
¿Qué empresa utilizan para realizar los envíos?
Los envíos al interior del país se realizan a través de DAC (Agencia Central).
En Montevideo y zonas cercanas, la entrega se realiza mediante cadetería.
Entrega fallida – pedidos a domicilio
Las empresas de transporte realizarán hasta dos intentos de entrega en el domicilio indicado.
En caso de no poder concretar la entrega por:
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Dirección incorrecta
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Ausencia de personas para recibir el pedido
El pedido será devuelto a Femlux. Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto para coordinar una nueva alternativa de entrega.
Si no se logra establecer contacto con el cliente o si el mismo decide no continuar con el pedido, se procederá a su cancelación y reembolso.